11月5日,客户张某到中信银行浙江自贸区义乌支行办理26.98万元同名户转账业务。柜员在审核时发现,该笔资金当日转入即转出,与客户前期小额日常消费的交易习惯严重不符。会计经理进一步核查发现,资金来自北京异地账户,客户对房屋买卖关键信息表述不清,且所持重庆异地银行卡限额异常。


自贸区支行随即启动风险处置,联动反诈中心介入。经核实,客户交易背景不真实,最终成功拦截该笔转账,守护客户26.98万元资金安全。
此次成功拦截,是中信银行严格执行“取现转账七步曲”、一线员工保持高度风险警觉的成果。未来,中信银行义乌分行将持续筑牢金融风险防线,以专业服务守护客户资金安全,践行金融机构的责任担当。