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    [谏言] 广电霸王条款能否更改?

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    发表于 2017-10-12 08:40:10 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

    前段时间刚刚把房子装修好,老房子的机顶盒一下子没找到,9.27打电话给客服,让装广电数字电视的师傅带了一个新的高清机顶盒,第二天无意间竟然翻出来原先的机顶盒,当然是让师傅装上原来的,新的就准备退回去。装机师傅告知我们是微信付款需要去稠城营业部去退款。期间正好十一休息八天,10月10号我们去网点退货时被告知机顶盒无法退货处理,网店的接待服务态度是还好,积极打电话询问同事,可是最后还是告知不能退机顶盒。
    作为一个老广电的客户,第一批数字电视开始就使用的老客户,我对广电的印象还是可以的,有故障打电话后24小时肯定上门维修,电视信号的稳定收看都是满意的,只是这次这个霸王条款让我非常伤心,一个从未使用过的机顶盒为什么不能退货处理,就算网购也有7个工作日无条件 退款,广电是一个服务行业,为什么还有这样的条款,其实现在客户选择面还是很广的,移动主动打电话给我送我免费一年的数字电视我都拒绝了,因为一个是习惯,一个是信赖,希望广电能修改一下这个霸王条款,我也不是无理取闹,只是一个建议,希望广电看到的话能采纳。

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    2016-12-21
    发表于 2017-10-12 08:52:28 | 显示全部楼层

    是的,很牛

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    发表于 2017-10-12 09:18:39 来自手机 | 显示全部楼层

     
    他们是官商,你怎么可以拿他和网店比。

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    发表于 2017-10-12 09:54:04 | 显示全部楼层

    你拿政府的东西和网上的东西比不是逗逼么?你叫个外卖,人家送来了,然后你又说不要了,人家会怎么说?

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    2017-5-15
    发表于 2017-10-12 10:11:57 来自手机 | 显示全部楼层

     
    难道楼主想无理由退货?

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    发表于 2017-10-12 10:20:43 来自手机 | 显示全部楼层

     
    既官又商的衙门定的是铁律,小老百姓无可奈何。

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    发表于 2017-10-12 10:43:37 | 显示全部楼层

    自从广电使用数字电视后,中国的电视机就不叫电视机了,成了显示器了。

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    发表于 2017-10-12 10:59:13 | 显示全部楼层

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    发表于 2017-10-12 11:46:03 来自手机 | 显示全部楼层

     
    难道是承包的?

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    发表于 2017-10-12 16:31:55 来自手机 | 显示全部楼层

    广电技术不行,雷雨天电视就没了。脸皮厚,开机广告特长

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