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发表于 2019-4-19 12:55:20
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| 来自浙江
本帖最后由 小稠 于 2019-4-19 13:25 编辑
稠坛有网友爆料:2014年10月份的时候在欧龙奔驰4s店买了一辆奔驰s级轿车,然后2015年5月18号网友去保养车的时候,欧龙奔驰4s店的销售人员向他推荐了一款产品,大概的内容就是:只要购买了这款产品就能延保8年或者是18万公里,免费维修的,上面还重点注明了包括发动机和变速箱的维修。网友当时被他们忽悠的就花了31000块钱(叁万壹仟元)买了这款产品。
(这是产品介绍)
去年,去欧龙奔驰4s店问了这份合同的事情,他们的工作人员当时居然说他们不知道有这个产品出售过!当时也没找到网友的付款信息,网友觉得当时他的车也没出现什么问题就没放在心上,直到后来才找出收款条据,现在想想,欧龙奔驰4s店的工作人员竟如此的不负责任!
(这是合同)
然后在前段时间,发动机的调节器出了问题,网友就想到了这款产品,去找欧龙奔驰4s店找销售人员的时候他们就推卸责任!!!!他们让网友去找第三方公司--北京华奥汽车服务有限公司,结果去联系了北京华奥汽车有限公司,他们跟网友说,自2015年网友买了这款产品之后,一定要去他们指定的4s店进行保养,不然就没有免费维修,可是这些情况在签合同的时候欧龙并没有告知网友!这不是在欺骗消费者吗!
(这是宣传手册)
为什么欧龙奔驰4s店的销售人员在签订合同的时候不解释清楚这款产品不是他们家的?想着出了问题欧龙4s会帮忙解决,现在产品出问题,欧龙奔驰4s店就不需要负责到底吗?就只管推卸责任吗?车现在出了故障要维修,不该是你们4s店去联系北京那家公司该如何解决吗?既然你们帮他们出售这份产品,一定是收到了利益,可是在消费者消费了之后,一句简简单单的我们欧龙跟北京那家公司不合作了就能当甩手掌柜不用负责吗?
现在想知道这个公司到底有没有资质收取这个费用?这个合同都是欧龙奔驰4s店的工作人员介绍买的,现在推脱了,还能找谁!
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