中国电信，让我伤不起

Melamine · 发表于 2019-9-19 12:47:57

本帖最后由小稠于 2019-9-19 15:07 编辑

我是东洲花园住户，在青口乡政府对面电信营业厅办理2018年8月30号到2020年8月30号包宽带2年的1368块业务。南方联那边的电信业务员女的叫包*桌在2019年3月30号来敲我家门骗我说是电信免费上门查转换器，说我家的转换器已经老化，还骗我说要拿身份证签个单子，过两天会送新的转换器来掉。

在我不知情的情况下私自改掉我办理的宽带包年套餐，把我这2年的宽带费在2019每8月14左右就被全部扣完，这么卑鄙恶劣的行径，让我这个电信老用户受到深深地伤害。南方联的电信人员跑到东洲花园来骗客户。还是跨区域骗，我找电信经理谢腾辉投诉，他回复我说我现在联系他们解决。

到8月25左右有个自称是经理的，手机号码是181*****772的打电话给我说8月底肯定会办好把多扣的钱退还给我，没有退还。我打电话了这个经理他又说9月4号5号左右肯定会退还给我，又没有退还。接着又说中秋节之前肯定会办理好退还，还是没有退还。

中秋节前一天我打电话给这个经理他说中秋节过后肯定会退换，到今天9月19号还是没有退还给我乱扣的钱。我真是无语了，我跑电信营业厅无数趟了，查到我这条宽带还一直在不停扣钱，电信的办事机构太让人失望，我在这提醒广大市民上门服务的一定要多留意，处处都是坑。
QQ截图20190919150234.png