我前段时间苹果手机屏幕磕碎了一个角去修屏幕。结果拿到手就感觉触控异样,使用了两三天发现在某个特定角度手指滑屏幕,屏幕几乎没有反应。同样朋友的苹果手机,同样的姿势和角度完全没问题。 去和店家对线,店家一直推辞,一会儿说我维修前不愿意给他们检查,一会儿又说是我手机本来就有的问题。真是开天大的玩笑,我维修前肯定是给他们检查了,再说我不给店家检查,店家怎么可能同意给修。我手机用了好几年了,吃饭玩睡觉前玩上厕所玩,那个姿势和角度从来没有出过问题,即使是磕碎了之后也是一样,怎么这么巧刚好是修过之后就出现了。而且我磕的是屏幕不涉及到触控的一角,理论上怎么摔也不可能出现这种特定角度的、全屏幕的、灵敏度问题。 反而是网上搜一下就知道,维修苹果手机的屏幕确实是有弄坏触控的风险的,因为屏幕外面的玻璃和玻璃下的触控是紧紧贴合在一起的,维修的有一步就必须要慢慢的把玻璃用工具(比如细钢丝)分离开来。我有理由怀疑就是他们在维修过程中有步骤失误了。 手机维修都是依靠相互信任的,店家是把屏幕拿到里屋去维修的,屏幕离开了我的视线,他们能说是我手机本来就有的问题,我还能怀疑他们在我看不到的时候偷换了一个有瑕疵的屏幕呢。屏幕序列号之类的都可以伪造,爱思沙漏验机宝也可能查不出来的。 我确实没有证据证明我手机送过去之前是好的。我从来没有想过去修手机之前居然还要拍一个视频来自证。苹果手机零件里面最值钱的就是屏幕和主板,接下来是电池摄像头之类的。市面上真的原装屏幕很难买到,很多自称原装的都是碎掉原装屏幕二修的(行内叫后压屏),素质远不如原装的。一旦第三方打开手机,苹果官方是会拒绝维修的,出多少钱也不行。我这次没有证据,报警估计也不行,只能吃哑巴亏了。 害人之心不可有防人之心不可无,希望朋友吸取我的教训: 1.修手机,特别是屏幕的时候,事前一定要事前录像测试,留好证据!各个角度,轻重姿势一定要录进去,标注好日期。 2.维修过程中,不要让你的手机任何零件离开你的视线。最好是选有全程录像的店。 3.事后一定要当场做全面测试,我的屏幕是比较特殊的角度出问题的,一开始只是觉得手感怪异,后面才定位到了问题。如果当场提出来,估计他们也很难推辞。 最后我建议大家,苹果手机最好还是去官方直营店,虽然费用贵了一点但物有所值,零件都是最好的,修不好还会给你换一个新的,如果一天修不好还会给你一个备用机,绝对不会出现我这样子的情况。