管住风险 无事不扰 “苏食安”小程序正式上线
本帖最后由 小小富 于 2024-11-13 10:16 编辑管住风险 无事不扰 “苏食安”小程序正式上线苏溪镇
“对餐饮行业来说，有些隐患我们可能发现不了，所以联系预约了镇里执法部门指导，结果第二天部门就组团上门了，很及时，很专业！”11月8日，苏溪镇双塘酒宴老板鲍东明通过“苏食安”小程序预约了一次别样的行政指导。
餐厨垃圾该如何规范处理？食材应当如何正确摆放？“门前三包”有哪些内容？现场，这支由苏溪镇食安办、综合行政执法队、市场监管、人大代表、自律小组社会监督员等部门组成的服务团队来到双塘酒宴进行细致的检查，对厨余垃圾处理、燃气设备安装、操作间垃圾桶设置等方面提出了不少整改建议。检查过程中，执法队队员拿有印着相关法律法规的宣传手册，向店铺工作人员进行了详细的讲解并展示正确做法，强调食品安全的重要性，要求他们在后续的经营中都做到严格把控食品安全、做好垃圾分类等。经过全方位“体检”，服务团队汇总一份详细《体检报告》及整改建议，供店家进行全面整改提升。
“我们用手机在线点单，就动动手指，部门就上门来指导服务了！”六都溪家常菜老板娘陈桂芳同样对这项服务赞不绝口，她说这是自己在苏溪镇开的第三家饭店，新店开业面临不少经营问题，有了“苏食安”小程序，需要整改或提升的事项，执法人员讲得很详细，后续经营就不用担心各种违规。“点单式预约指导服务，就好比晴天修屋顶，帮助我们提前知晓底线，让经营更有底气。”
为更好优化营商环境，今年以来，苏溪镇秉持“互动型治理、助企不扰企”理念，以“综合查一次”制度为基础，聚焦餐饮行业风险防范需求与执法扰企难点，上线“苏食通”线上平台，推出了“预约式”指导服务，形成一条“检查发现、学习整改、验收闭环”的指导服务链条，优化行政指导新生态。截至目前，苏溪镇申请“预约式”服务企业有105家，已反馈整改问题175个，整改率100%。
“以前餐饮行业经营主体‘谈检色变’，现在我们把‘末端执法’变为‘前端服务’，关注经营主体真正需求，搭建政企沟通桥梁，主动为其‘把脉问诊’，及早发现、排除‘疑难杂症’，促进他们合规经营，也有助优化营商环境。”苏溪镇相关负责人介绍，餐饮行业经营主体线上可以通过“苏食安”小程序、电话等方式申请预约指导服务，根据经营主体需求，服务团将为其量身定制差异化的指导服务清单，协调相关部门上门服务，并出具一份明确检查项目、违章条目、整改措施的线上“体检报告”，企业登录“苏食安”小程序账号实现“一键查病症”。
“预约式”合规指导服务一推出，让“餐饮行业经营主体”感觉暖暖的。值得一提的是，苏溪镇还推出驾照式学习修复机制，服务对象在线学习操作规范，考试检验学习成效，以学代罚，以考促改。同时结合孝义信用指数，实现分级分类监管。
苏溪镇相关负责人表示，接下来将围绕辖区重点商业综合体、重点行业产业延伸探索，持续推广复用“预约式”行政指导服务新模式，以兼具力度和暖度的行政指导协调工作体系推进法治化营商环境建设，持续提升市场主体的安全风险隐患辨识评估和防范化解能力。
实习生：马娇婷 全媒体记者：余依萍编辑：刘子琪初审：冯林峰二审：龚茜茜终审：何琦俊 宋丽霞 下午好 好好好 饮食文化 下午好
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