秋凉凉 发表于 2025-1-11 13:50:10

POS机刷卡乱扣手续费,乱收押金和服务费,如何去维权投诉

<!----><style type="text/css">html{font-size:375%}</style><link href="https://pics-app.cnyw.net/static/publish/css/style.css?v=20240712" rel="stylesheet" position="1" data-qf-origin="/static/publish/css/style.css?v=20240712"><!--    付费贴-->    <div class="preview_article ">            <!---->    <p>如果您遇到POS机刷卡时乱扣手续费、乱收押金和服务费的情况,可以通过以下步骤进行维权投诉:保留证据:保留好交易凭证,包括每一笔使用POS机进行交易的小票、电子凭证、银行扣费信息、到账流水等。这些凭证可以清楚地显示交易金额、手续费等信息,是追讨被多扣手续费的重要依据。记录下与POS机代理商或相关机构沟通的时间、方式、内容截图等,这些记录可以在日后的追讨过程中作为证据来使用。与POS机提供商或支付公司投诉:一旦发现被多扣乱收费,您应该马上与POS机的代理商或支付公司客服投诉。您可以通过客服电话或者在线客服,向POS机提供商说明情况,要求退还多扣的手续费。在协商过程中,请保持冷静、理智,并提出合理的要求。向监管部门投诉:如果与POS机提供商或支付公司协商无果,您可以向相关监管部门进行投诉。拨打12363,这是人民银行金融业务投诉电话,支付公司很怕消费者通过央行这个部门进行投诉。拨打12315,这是专门受理消费者投诉举报的电话。通过官网或者app去投诉,详细说明您的情况,提供充分的证据,以便监管部门能够及时处理您的投诉。利用第三方投诉平台:您也可以到各网站投诉平台(如黑猫投诉网、啄木鸟投诉平台、消保网等)发布您的投诉信息,这些平台可能会有专门的客服人员与您联系帮助解决问题。报警处理:对于涉及骗押金的情况,建议第一时间选择报警,因为这种行为属于诈骗,警方会进行调查处理。通过以上步骤,您可以有效地维护自己的权益,追回被乱扣的费用。</p><p class="qf_image big noneditable" contenteditable="false"><img src="https://pics-app.cnyw.net/forum/20250111135010front1_0_1064945_FjJqDSvMRgA1SVWVjJJIGeaWK3W9.jpg?watermark/1/image/aHR0cDovL3BpY3MtYXBwLmNueXcubmV0L18yMDE5MDQyNTA5MTYwMF81Y2MxMGE1MDc5ZjY2LnBuZw==/dissolve/100/gravity/SouthEast" alt="" width="836" height="531" data-qf-origin="forum/20250111135010front1_0_1064945_FjJqDSvMRgA1SVWVjJJIGeaWK3W9.jpg?watermark/1/image/aHR0cDovL3BpY3MtYXBwLmNueXcubmV0L18yMDE5MDQyNTA5MTYwMF81Y2MxMGE1MDc5ZjY2LnBuZw==/dissolve/100/gravity/SouthEast" /></p><p>&nbsp;</p>    <!----></div>            
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