签到天数: 26 天 [LV.4]偶尔看看III
论坛元老
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发表于 2018-5-5 11:38:46
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昨天坐公交B支20A路公交车,下午4.30在锦都豪园站下车,一摸口袋,发现驾驶证没了,因为在车上我从装驾驶证的口袋里取过手机,所以判断,驾驶证一定掉在公交车上了。
坐过的公交车已经不见踪影,怎么办?看看公交站牌里的20A边上有个二维码,扫码后进入了平台,看到可以联系的方式就是96233电话。很快拨通把丢失驾驶证的情况告诉话务员,请求帮助在终点站龙回枢纽查找……
大约半个小时以后,96233回复找到了我的驾驶证的信息,心里瞬间觉得恒风的为乘客服务工作态度是不打折的。
5.30左右我找到到了龙回枢纽公交值班室,员工都下班了,值班的赵先生把车上找到的驾驶证核对姓名后交给了我。我说了声谢谢,他说不用的,我们应该做的。这些小物件,如果你们自己不说,可能会在卫生车厢冲洗过程中损坏,我们每年都有不少遗失在公交车上的物件物归原主的,一旦乘客发现有物件遗忘在车上,请及时联络,我们有责任帮助乘客。
一次切身感受与其他无关。
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