【征集】网友们在政府日常办事中遇到过什么问题？有委屈大胆说出来！

小稠 · 发表于 2017-5-26 22:10:52

本帖最后由小稠于 2017-5-28 11:30 编辑

老百姓关注什么，期盼什么，改革就要聚焦什么。2017年，浙江省在全国率先提出“最多跑一次”改革。以“一窗受理，集成服务”为突破口，让老百姓到政府办事跑一次成为常态。目前，义乌市“最多跑一次”改革的多项工作已走在金华全市乃至全省前列。为方便群众，很多部门出台了多项措施，精简材料、简化流程，让办事群众最多跑一次。但是，实际效果到底怎样？见效的点、面到底有多大？群众办事过程中还会存在哪些问题？比如该精简的没精简，该优化的没优化，有无出台更好的改革举措，服务态度是否有改观等等。

为助力“最多跑一次”改革落地见效并长期得到社会舆论的监督，义乌热线党支部（稠州论坛虚拟党委）决定成立“‘最多跑一次’监督团”，组织党员网民和骨干网民进行明察暗访，找痛点、难点、堵点，找瓶颈，找方法，用网民的视角为义乌“最多跑一次”改革开开药方，会会诊,并通过稠州论坛专题向社会公布，配合市委市政府，积极推动政府各部门改革工作再上一个新台阶，同时，为“金华看义乌，义乌怎么办”添砖加瓦。

欢迎网友们就最近自己或朋友的亲身经历说出你心中的委屈，要求有实际事例，注明什么时间办什么事，是哪个部门哪个窗口，服务态度怎样，办事效果如何，办事感受怎样；同样，如果你是政府办事人员或是一线办事员，也可以说说改革前后的工作感受，有委屈也同样说出你的委屈。

网民主要在以下几个方面提出自己的想法：

1、所提供的材料是否必需，是否可更简化；

2、办事窗口服务态度怎样；

3、办事流程是否在网上或窗口公开清楚；

4、办事流程是否还有简化、优化的空间；

5、办事效率是否都能进行优劣评价，评价尺度是否量化；

6、中介问题，有没有同样的材料中介能办成而自己办不到的情况；

7、其他你认为需要继续推进改革的地方。

一经采用即送稠州币200个或微信红包30元（稠州币在稠州论坛APP可以换取实物，二选一），让我们携手努力共同创造一个高效率，群众满意的环境。

附：