签到天数: 93 天 [LV.6]常住居民II
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楼主2019年在位于雪峰西路上的九州五菱4S店购买了一辆五菱宏光面包车,自购买一个月后,就不断有保险公司的电话打来问车险的事情,保险公司的电话密度之大堪比传说中的“呼S你”,且不分工休,不舍昼夜。今天在开车时一个电话过来,下意思去摸手机,差点引发交通事故,随在下车到家后拨打了位于雪峰西路上的九州五菱客服电话0579-85431677客服电话,询问手机号是否4S店给出的,4S店的人称:“这并非是我一个人有的现象,说他们是没有给出去的,但是保险公司那边在我们的保险快要到期一个月左右的时候都能看到信息”说罢就挂了电话,到这里,楼主就好奇了,既然4S店的人没有给出过手机号,那么保险公司的人又是如何看到楼主的手机号的呢?而且并非是一家保险公司,什么众安、泰康几乎所有保险公司都给我打了电话,综合以上信息我们可以得出以下两种可能性
1、4S店说的是真话 4S店没有给出个人信息,而是第一次购买交强险的保险公司将楼主的个人信息泄露了出去。
2、4S店说的是假话 4S店通过某些不可告人的方式将客户信息售卖给了众多保险公司。
抱着以上两种可能性楼主拨通了第一次缴纳交强险的PICC(中国人保)的客服电话95518,人保客服回复称:“我们肯定不可能把你的手机号给别人,因为我们想要做你的业务,怎么可能把你的手机号给别的保险公司呢,我们这边帮您下一个工单询问一下”人保的客服说的有理有据,确实为什么要把自己的客户信息送给别人呢?客服在最后说帮忙询问一下,明天上班后给我答复。(坐等答复明天更新)
由此楼主想到了第三个可能性那就是相关部门
3、相关部门的相关正式或非正式员工通过相关办法将相关信息泄露给了相关保险公司
既然事关相关部门,那么楼主就拨打了96150咨询,96150明确答复称,保险公司确实能查询到相关信息,具体详细到什么地步我不清楚,96150给了我一个杭州的保监会电话,让我打去投诉。鉴于现在保监会已经下班,所以楼主明天会拨打电话,并更新本帖。
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