入院照打了马赛克,当时我爸直接吓哭了


先抱歉占用了大家的公共资源,实在是迫于无奈,因为事情已经过了三个月多,景区和保险公司都在互相踢皮球,我实在太无力了。
事情的经过是这样的,6月26日星期天,我家人带着我两岁的侄子在义乌凰溪旅游景区玩耍。
在玻璃滑道这个项目中,没有任何的防护措施,比如头盔,救生衣,也没有安全警示牌,我两岁的侄子在游玩过程中,途中弯道过猛,头上遭受两个玻璃口交界处撞击,导致头部受伤,当时头上的皮直接裂开,伤口非常深,血流不止。(在游玩之前,孩子奶奶明确问过工作人员小朋友是否可以坐上去)
出事后,所有的工作人员无动于衷,耽误了救助时间。送到医院后,打了麻醉,缝了两层,光外面一层就缝合了十六针。
之后和景区友好协商,说不管是以后的后续还是医药费,他们都会替我们去跟进,并且已经向保险公司走理赔流程,我们也选择了相信。但是我们在6.26出的事,按照他们的要求,于7月8日提供了住院期间所有的票据,等到8月22日让我自己联系保险公司,之后就开始了漫长的拉锯战。
今天联系保险公司 那边亲口承认,超过一个月的理赔案件是有问题的,而且现在才说开始调查取证,是否太不重视了?我个人在金华生活工作了七八年,第一次感受到深深地无力。
我不知道还要继续等多久,最初的诉求只是好好解决这个事……