中信银行普惠金融加速度 精准滴灌助小微

钱掌柜

中信银行济南分行积极践行普惠金融社会责任，持续创新综合金融服务模式，打造专业化服务体系，提升金融服务效率，通过金融输血有力支持小微企业高质量发展。2023年以来，该行加快金融服务质效及产品体验优化，持续提升对小微客户服务的覆盖率、可得性和满意度。6月末，该行普惠小微企业贷款余额达156亿元，较上年净增24.2亿元，跑出了普惠金融加速度，有力支持了地方小微企业发展。

积极响应政策导向，支持稳外贸促发展

为进一步落实国家稳外贸、稳经济大盘工作要求，缓解外贸型小微企业融资难问题，该行强化科技赋能，依托数字化手段，创新推出“出口e贷”产品，该产品是中信银行基于出口小微企业已投保中国出口信用保险公司SSE保单的情况下，对出口小微企业推出的纯信用、线上化贷款产品，具有额度高、价格低、流程简的特点，单户企业最高可获得300万元授信，全流程通过中国国际贸易单一窗口操作，线上完成投保、额度申请审批、签约、提款等步骤。

临沂沂水县的一家小微企业主要从事果品、蔬菜出口销售，近期随着销售旺季来临、国外需求增多，企业订单大幅增加，企业经营周转面临临时性资金渠口。该行临沂分行了解情况后，第一时间上门介绍了出口e贷产品，并指导企业全程完成在线操作，短短几分钟贷款资金发放到账。“中信银行出口e贷速度快、操作便捷，太给力了！”企业负责人给予高度称赞。

出口e贷产品上线以来，该行迅速行动，积极发挥金融支持稳外贸作用，聚焦重点领域，全力以赴抓进度、增投放，稳定小微企业融资预期，稳健扩大对外贸小微企业信贷供给，得到了市场及客户的认可好评。

深耕新经济客群，科技e贷显新功

发展“专精特新”中小企业是实现制造业强国的重要一环，为切实解决科技型小微企业缺少有效抵押资产、获得银行融资难的问题，该行积极响应山东省支持“专精特新”中小企业高质量发展的政策要求，依托总行智能化信贷工厂，推出全线上、纯信用的“科创e贷”数据融资服务，并成为山东省工信厅“专精特新”企业贷款合作银行。“科创e贷”产品面市以来，已累计为200余户“专精特新”小微企业提供全线上、无接触、轻松贷融资服务，发放信用贷款近13亿元，让众多科技型小微企业切身感受到了全线上、无接触、轻松贷的良好体验。今年以来，该行进一步加强对“专精特新”企业的走访对接，国家级专精特新企业授信覆盖率持续提升。

一直以来，受制于网点布局的限制，股份制银行在深入县域、服务乡村企业方面较难取得实质突破。分布在县域地区的众多“专精特新”小微企业，可通过“科创e贷”全流程线上化方式，跨越银行有限的物理网点半径，实现无限的服务延伸。目前该行已通过“科创e贷”授信方式发放涉农贷款近3亿元，初步探索出一条国有股份制银行支持乡村振兴、服务小微企业的新路径。

咬定方向发力“对”与“难”，迎难而上攻坚供应链

供应链金融服务对缓解小微企业融资难问题具有显著价值，但与直接服务于核心企业的传统授信模式相比，供应链融资存在需要核心企业配合事项更多、开展难度更大、授信主体更分散、操作环节更复杂等实际难点。今年以来，该行锚定核心企业上下游场景作为发力重点，进一步加大供应链融资的推动力度。

山东某新材料有限公司主要经营化工产品生产，是国内DMAC的龙头企业，占据国内市场份额近50%，拥有较强的市场话语权，与供应商之间有一定的回款周期，供应商在经营资金上具有较高的融资需求。该行敏锐发掘小微企业需求，持续沟通走访核心企业，宣讲该行“订单e贷”操作手续简便、帮助核心企业优化账期等优势，有效解决传统授信模式下小微企业“准入难、担保难、审批难”的问题，最终通过订单融资方式成功为该企业上游多家小微企业提供了融资服务，帮助小微企业有效盘活了资金。“中信的服务太到位了！真正解决了我们用款难题啊！”这不仅仅是一个客户的反馈，由点及面，更是所有接触该行产品和服务客户的心声。

下阶段，中信银行济南分行将始终践行金融工作的政治性、人民性，坚守普惠为民的初心，为小微企业成长提供助力，为当地经济社会发展贡献更多中信力量。