中信银行义乌分行积极响应存量住房按揭利率调整

钱掌柜

    为贯彻落实**、国务院决策部署，中信银行义乌分行积极响应并依法有序开展降低存量首套个人住房贷款利率调整工作。自2023年9月25日起，该行将陆续调整存量首套住房按揭贷款利率。

该行于2023年9月7日发布中信银行个人存量首套住房按揭贷款利率调整实施细则的公告，全面梳理符合调整政策的存量住房按揭客户名单，并且迅速组织一线营销工作人员培训学习相关文件内容。

得悉此讯息，很多存量住房按揭客户通过电话或者微信来咨询我行客户经理，该行客户经理和每一位客户详细解释银行降低存量住房按揭利率文件的相关条款细节，耐心解答问题，打消了客户的疑问和焦虑。同时根据该行政策，存量住房按揭如果存在当前还款逾期会影响利率调整，客户经理也迅速通知了逾期住房按揭客户相关政策并劝告其及时结清当前欠款，充分保护了住房按揭客户的合法权益。