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我在某平台上进行二手相机回收,估价380元,某平台回收后评价价格仅50元,所以要求退回。但返还时间从申请开始三天才发货;返还后,相机显示异常、按键按下时有明显摩擦声音,怀疑有部件损坏或偷换。现在怎么处理呢?联系客服也是互相推诿!怎么办
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