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楼主 |
发表于 3 天前
来自手机
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| 来自浙江
后续进展：
平台给司机提供的导航线路，不是主干道线路，而且偏僻田野的羊肠小路，宽大级1.5米，仅供周边菜农三轮车出入，且是断头路。司机驶入后，发现不能再前进（封道施工），就擅自将乘客（学生）丢下车，自行离去。导致学生乘客因不熟悉周边情况，在荒野与烈日下滞留2小时，最后砸坏围挡钻出。
原先只要司机能直接与我联系并道歉。但平台一味地强调“保护司机隐私”“（平台）可以代替（司机）道歉”。现在我已再次投诉到平台，要求正面回应三个问题：一是平台为什么会给司机提供这样的一条导航线路？（该线路我已打车过100多次，从没发生过类似情况）二是作为一个专业泣滴司机，为什么会驶入这么一条明显不对劲的“土路”？三是遇到断头路的时候，为什么不退回重新导航回到目的地，而是叫学生乘客下车说“已到了”。导致学生乘客在荒野与烈日下滞留2小时。 |
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楼主: 天之痕8888
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发表于 
楼主
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