12月7日,一女子发视频称,她在上海浦东机场乘坐吉祥航空航班飞往日本大坂时,工作人员让和她一起迟到的一名外籍旅客上了飞机,却让她滞留在机场,她认为航空公司偏袒外籍乘客。当事女子贺女士介绍,当天她托运的行李先去了大坂,而她本人却滞留在了机场。
现场视频显示,一名女子向一名工作人员问道,大家都迟到了,为什么他能进去,我们不能进去?工作人员回答,因为他的行李没有拉下来。女子在视频中质问工作人员,是否因为对方是外籍旅客?视频发布者还配文称:“其实那个托运行李的人是我,一名外籍乘客却登上了飞机,把我滞留在了浦东机场。”