作者： 邵萌
来源： 中国新闻网
越来越多年轻人，开始在网上买“情绪”。
销量100万 的“虚拟蚊子”，已售9万 的“爱因斯坦的脑子”，还有“好运喷雾”“骂醒恋爱脑”“树洞陪聊”......不少千奇百怪的虚拟情绪商品，在电商平台上销量激增。质疑的声音认为，这约等于交“智商税”，但在一些消费者看来，购买这类商品本身就是一种情绪的表达和纾解，也是有价值的。
争论之外，虚拟情绪商品仍在走红。为啥年轻人越来越热衷于为“情绪”买单？这类商品对调节情绪有作用吗？这种新业态又有哪些问题待解?
01
虚拟情绪商品花样百出
有商品销量超百万
临近期末考，浙江某高校学生郑宁一边忙着复习，一边在某电商平台花0.5元下单了“爱因斯坦的脑子”。“其实就是商家陪聊，拍下后闲聊了两句，卖家就点了‘无需物流发货’。”郑宁告诉中新健康，她是在网上无意间刷到了商品简介，出于好奇和图个吉利的心态，选择了下单试试。
购买“爱因斯坦的脑子”后，商家与郑宁的聊天。受访者供图
中新健康注意到，在电商平台上，不少店家都在售卖该商品，销量最高的一家已售出超9万单。点进详情页面，商家解释称，商品为虚拟产品，拍下后自动发货，购买后提供娱乐聊天服务，娱乐项目，介意者慎拍。简介还标注了“最近有点火，消息回复比较慢”。
评论区里则有不少有趣的反馈：有人好奇“买了这个真能变聪明吗”，有人评价“有用，四级考了一百分”，当然，也有“老实人”真诚回答“就是图个乐而已”。
除此之外，“好运喷雾”“树洞陪聊”“骂醒恋爱脑”“云监督”等虚拟情绪商品也在电商平台卖得十分火热，“虚拟蚊子”销量更是达到了100万 。不过，尽管这些商品五花八门，点进商品详情就会发现，几乎都是提供聊天服务。比如，购买“云监督”，客服会来督促你学习打卡；购买“树洞陪聊”，客服则会短暂地成为供你倾诉的树洞。
电商平台上，五花八门的虚拟情绪商品。
02
购买虚拟情绪商品
是交“智商税”还是情绪“出口”？
为什么年轻人越来越热衷于为“情绪”买单？虚拟情绪商品，对情绪纾解真的有作用吗？
中国心理卫生协会会员、国家二级心理咨询师张燕向中新健康分析，从心理层面来探讨，情绪商品的出现和情绪抚慰的需求是息息相关的。精神需求对人的生存至关重要，这种精神需求满足即是“情绪价值”，也叫“心理需要”。虚拟情绪商品至少可以满足一部分的心理需求，让购买者获得一些暂时的安慰、陪伴、鼓励等。
不过，在张燕看来，人需要依恋、支持、陪伴、分享的关系依存。表面上看，情绪类商品能够起到这样的作用，但实际上作用有限。在购买这类商品行为的潜意识里，也包含着一种对于人际关系的回避、防御，对于需要成长的自我来说，很难在人与人之间形成良性循环，互相获益。她认为，偶尔购买虚拟情绪商品体验问题不大，但要防止形成一种习惯性依赖。
此外，也有专家指出，作为一种新兴业态，虚拟情绪商品市场也面临一些现实问题。西南大学心理学部教授杨东在接受媒体采访时指出，目前网购“情绪”尚属新现象，市场有待规范，包括服务提供者的专业能力、伦理要求、市场监管等，都需要进一步规范。
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发表于 2024-1-5 07:05:10
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