今天到苏溪税务局,办理营业执照注销的问题。到大厅问了工作人员,工作人员看了一下营业执照,就让到电脑上申请提交。
期间问了是公司还是个体,我说是个体。大厅员工没有提供办理流程,也没有引导员。中间遇到几个问题,自己摸索也弄好了。
有一个问题没弄好,拍照问工作人员,工作人员就直接说你自己找会计,或者你自己弄好,也没有查看,具体是在哪个点的问题。这相当于不知道问题出在哪个点上,不知道在哪个环节处理。
最后也没有处理成功。
来办业务,是每个人的权利。办事机构提供引导或者办事流程,或许可以有更高效的办公。当然,员工或许仔细点,把东西说的具体一点,而不是给个模糊的话,也会更好。
当然,这只是我去办事遇到的一个感悟!