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2023年,义乌市市场监管局共受理消费投诉举报229506件,其中消费投诉158184件,举报71191件,咨询130件,表扬件1件。涉及争议金额共计878.45万元,挽回消费者经济损失261.93万元。按销售方式分类,电商(网购)193242件,线下实体店33346件,电视电话购物及邮购644件。电商(网购)占比高达84.2%,占到绝大多数。 为发挥案件的教育警示作用 切实保护消费者的合法权益 提高公众的消费维权意识 现将全市2023年度 十大消费维权典型案例通报如下 ↓↓↓ (排名不分先后,共14家) (排名不分先后,共10人) 孔令浚 徐璐璐 郑 斌 陈将杰 陈洪林 吕 勋 应秀萍 管方圆 潘海峰 周沭仁 金华市市场监管局开发区分局三江所 (排名不分先后,共10家) 金华市汽车流通行业协会 浙江横店影视城有限公司消联站 义乌银泰百货有限公司消联站 永康市华联商厦消联站 浦江县建材市场有限公司消联站 武义分公司消联站 磐安农商银行消联站 金华比奇网络技术有限公司消联站 来源 | 义乌市场监管 金彩云客户端 金华市消保委 义乌市融媒体中心 |
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