5月26号晚22点,在稠城街道香港城3街13号奢宠馆花了2500元买了一只小狗小比熊,当时就发现小狗一声不叫不活泼,店主说是因为小狗的性格原因不活泼是正常的,我们就相信店主的话,把小狗带回家了。
结果晚上24点左右就小狗就开始拉稀,第二天早上更是奄奄一息的状态,并且四肢无力,无法站立。我们立刻联系店主,店主指定了一家宠物医院让我们送过去,医院检查后认定小狗就是处于一个生病状态。治疗当天发现本身是感冒状态,并且口呼吸;
第二天继续送去治疗,告知小狗有死亡风险,当时与店家协商,不同意提供之前的小狗治疗费用,第三天医院告知小狗死亡,小狗在医院救治了2天后,5月30号早上医院告知小狗死亡。
我们要求店主退款,因为店主欺骗消费者,隐瞒了狗的生病状态。结果店主以卖出一概不退为理由,拒绝退款,而且态度蛮横无理。店家一口咬死是小狗低血糖死亡,并非当日带走的时候就有问题!现在拒不退款,并且也把我微信屏蔽!