稠州论坛举报工作规章制度

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• 总则

为维护稠州论坛的健康、有序发展，保障用户合法权益，提高论坛管理水平，特制定本举报工作规章制度（以下简称“制度”）。

本制度旨在建立健全受理、研判、处置、反馈等举报工作机制，确保举报事项得到及时、公正、有效的处理。

本制度适用于稠州论坛所有用户及管理人员，所有涉及论坛内容违规、用户行为不当等举报事项的处理均应遵循本制度。

• 举报受理
  • 稠州论坛设立专门的举报受理渠道，包括但不限于论坛内置举报按钮、客服邮箱、官方微信公众号等，确保用户能够便捷地提交举报信息。
  • 举报受理人员应热情接待举报人，认真记录举报内容，包括但不限于举报时间、举报人信息（匿名举报除外）、被举报对象、举报事由及证据材料等。
  • 举报受理人员应对举报信息进行初步审核，对于符合受理条件的举报，应立即转入研判环节；对于不符合受理条件的举报，应向举报人说明理由，并引导其采取其他合法途径解决问题。
• 举报研判
  • 稠州论坛成立举报研判小组，由论坛管理人员、法律顾问及相关专家组成，负责对举报信息进行深入分析和研判。
  • 研判小组应根据相关法律法规、论坛规章制度及行业规范，对举报信息的真实性、合法性、合规性进行审查，并提出处理建议。
  • 研判小组应在收到举报信息后24小时内完成研判工作，对于紧急或重大举报事项，应立即启动研判程序，确保及时响应。
• 举报处置
  • 根据研判小组的处理建议，稠州论坛将采取以下一种或多种处置措施：
    • 警告并责令改正；
    • 删除违规内容；
    • 封禁违规账号；
    • 移送相关部门处理；
    • 其他必要的处置措施。
  • 处置措施应在研判小组提出处理建议后48小时内执行完毕，对于紧急或重大举报事项，应立即执行处置措施。
  • 处置过程中，稠州论坛应确保举报人、被举报人及第三方的合法权益不受侵害，避免造成不必要的损失或影响。
• 举报反馈

• 稠州论坛应在处置措施执行完毕后，及时向举报人反馈处理结果，并告知其后续可能的处理流程。
• 对于举报人的合理诉求和意见，稠州论坛应认真倾听，积极回应，不断完善举报工作机制，提高处理效率和质量。
• 稠州论坛应定期对举报工作进行总结和分析，及时发现和解决问题，不断优化举报工作流程和制度。

• 附则

•  本制度由稠州论坛负责解释和修订。
•  本制度自发布之日起施行，如有与相关法律法规或论坛规章制度相抵触的条款，以相关法律法规或论坛规章制度为准。
• 稠州论坛致力于打造一个健康、和谐、有序的社区环境，欢迎广大用户积极参与举报工作，共同维护论坛的良好秩序。