2025年6月14日，第18个全国“信用记录关爱日”如期而至。为深入贯彻社会信用体系建设要求，提升公众信用意识，中信银行温州分行统一部署，组织全辖机构以“守护信用 共赢未来”为主题，开展形式多样、覆盖广泛的征信宣传活动，通过“网点+社区+企业+线上”多维联动，推动征信知识走进群众生活，为构建“知信、用信、守信”的社会氛围注入金融力量。
依托网点阵地，打造“金融+信用”服务窗口
全辖各营业网点充分发挥主阵地作用，在厅堂显著位置设置征信宣传资料取阅架，摆放《征信知识问答》《信用记录维护指南》等手册；通过厅堂电视循环播放“征信守护美好生活”主题宣传片，涵盖个人信用报告解读、企业信用应用场景等内容；安排大堂经理在客户等待办理业务期间，主动开展“3分钟征信小课堂”，重点普及征信基础知识、常见误区（如“征信洗白”骗局识别）及实用技能（如信用报告查询方法）。活动期间，网点累计服务征信咨询客户超500
人次。
强化社区服务，融入生活讲好“信用故事”
针对社区居民的民生需求，中信银行温州分行辖属各机构组建宣传小队深入辖区多个社区，通过“案例+讲解”形式，围绕“征信是什么”“逾期记录对房贷/信用卡申请的影响”“非恶意逾期如何申诉”等热点问题展开科普。同时，结合端午等传统节日，将征信知识与包粽子、有奖问答等民俗活动融合，以“因信用卡忘记还款导致贷款被拒”“按时还款提升信用分成功获批低息贷款”等真实案例，直观说明信用记录对个人生活的实际影响。现场设置互动答疑环节，解答居民关于“征信修复是否合法”“如何维护良好信用”等问题，累计发放《个人征信知识手册》等资料3000余份，覆盖社区居民超2000人次，让征信宣传更有“烟火气”。
深入企业一线，聚焦经营传递“诚信价值”
针对企业客户需求，中信银行温州分行走进工业园区、小微企业聚集区及劳动密集型企业，开展“企业征信与经营发展”专题宣讲。活动中，工作人员结合《企业征信业务管理办法》，详细讲解企业信用报告核心内容，对融资授信、招投标合作的关键作用，并通过“本地企业因信用良好获银行利率优惠”“某公司因逾期记录影响中标资格”等正反案例，强调诚信经营的重要性。同时，现场指导企业财务人员通过中征应收账款融资服务平台查询信用信息，解答“如何维护企业良好信用”“信用异常如何修复”等实操问题，覆盖企业及员工超1500人次，切实助力企业将“信用”转化为“发展力”。
强化线上联动，拓宽渠道延伸宣传半径
为扩大宣传覆盖面，中信银行温州分行积极利用线上渠道，组织员工通过朋友圈、微信群推送征信知识科普图文、短视频，内容涵盖“个人信用报告查询指南”“防范征信诈骗小贴士”等，覆盖社区群、企业群、客户群等200余个。同时，发布“信用记录关爱日”专题推文，解读征信政策、分享典型案例，进一步提升公众对征信的认知度与关注度。
本次“6.14信用记录关爱日”全辖活动累计覆盖超5000人次，发放宣传资料6000余份，解答咨询800余次，切实提升了公众对征信重要性的认知。
未来，中信银行温州分行将建立“常态化+特色化”征信宣传机制：一方面，依托网点阵地持续开展“厅堂微课堂”，将征信知识融入日常业务服务；另一方面，结合“金融知识普及月”“信用记录关爱日”等节点，创新推出社区信用主题讲座、企业信用沙龙、征信科普短视频等活动，让征信宣传更贴近群众需求。同时，加强与政府部门、社区、企业的联动，形成“金融机构+社会力量”协同宣传格局，为构建诚信社会、推动地方经济高质量发展贡献中信力量。
（中信银行温州分行 倪庆州）
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