借用首页的帖子,说说拼多多。2年前我刚跑外卖,在多多花了1450块买了个电瓶,,用了一多个月就嗝屁了,寄回去后检测了5天,拿了一张手写的纸,也没公司名字,没有公章,说电池进水了,,不保也不退,,于是我申请多多介入,,多多是一边倒向商家的,客服2天给你回一个电话,,跟你磨时间磨耐心,反正反反复复的就那么几句话,给你带来不好的体验了,商家提供的证据是有效的,不支持你的诉求,磨呀磨,磨了大概5天,我顶不住了,我说退一步,叫他去调解,。又等啊等,1天后终于又回电了,什么考虑你是多多忠实用户,开绿色通道。退1000。。。
我在三反驳,电池在坐桶里面怎么会进水,商家说什么就是什么,,你口水说干,多多客服只会回一句,给你带来不好体验了……
这服务真不如淘宝。。虽然淘宝客服也是偏向商家的,但是处理问题时间很干脆,不会拖泥带水,
事情处理完后 我又在淘宝买了个电瓶,这次没贪便宜,同规格的电瓶花了2500块,到现在2年半了,还没坏,同一辆车,我一个人骑,到现在没进水,没有坏。。
最后算算成本,寄回去花了50块运费,物流等了3天,检测花了5天,客服调解等了6天。。又在淘宝买了一个新的 物流又是3天。 前前后后在家躺了半个月。。赚100一天,都可以买个新的了……贪便宜,吃大亏啊,