签到天数: 1 天 [LV.1]初来乍到
论坛元老
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我老婆于2023年12 月5日17:50:42,在拼多多上西西家电折扣城以旧换新订了一台型号:BCD-646WD11HPA容声冰箱,订单号:231205-189713632033199,12月12日12:53:24寄到我家,送货师傅在撕开胶布时,把冰箱前门上两大块漆和一小块漆扯掉了,我相信容声品牌才会买,这样的质量太让人不敢相信了,我怀疑会不会商家给我发了一个二手翻新机,以次充好,欺骗消费者,谋取暴力,于是过了几天找到冰箱后面的二维码扫一下,结果扫不出来,于是打电话4008099999询问厂家客服冰箱颜色和生产日期,客服连说了两个颜色都对不到,生产日期说要查一下,马上回复我,结果厂家根本不当一回事,没有给我回复,我又打电话给厂家当场查生产日期,说是2023年4月份,可是我的二维码上写的却是2023年10月27日,差了6个多月,后来证实应该是2023年1月份产的,我有足够理由相信这是一台翻新机,才会导致颜色和生产日期对不上,这张二维码应该是商家把原来的二维码撕后了,重新打了一张贴上去的,漏洞百出,这件事厂家都有可能知道,不然厂家不会这个态度,他们现在在互推责任,如果不是这样,请厂家和商家拿出不是二手翻新机的证明文件,查清楚是厂家干的还是不良商家干的,给我一个交待。由于图片文件太大,传不上来。各位坛友帮我顶一下,谢谢。
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