中信银行义乌分行开展拒收人民币现金专项整治宣传活动

钱掌柜

    为切实维护浙江省金融消费者权益，持续优化现金流通环境，进一步提高银行机构现金服务水平，保障消费者的支付方式选择权，中信银行义乌分行开展拒收人民币现金专项整治宣传活动。

    中信银行义乌分行以营业网点为宣传主阵地，显著位置摆放有关整治拒收现金行为的宣传折页，室内电视循环播放宣传视频，室外电子显示屏滚动播放“人民币是我国的法定货币，任何单位和个人不得拒收，拒收现金属于违法行为”宣传标语，打造浓厚的宣传氛围。

    同时，该行走进义乌国际商贸城、义乌篁园市场以及网格责任区域等地，对经营主体发放不得拒收人民币宣传折页，发放“现金服务告知书”，增强现金收付主体自觉遵守法律意识，不得拒收人民币现金，不得炒作“无现金”概念。

    为开展经营主体摸排，中信银行义乌分行走进银海小区、官端前村、东岗山村等17个网格责任区，对涉民生经营主体开展摸排，逐户填写经营主体摸排情况记录表并发放现金服务告知书。并且通过代发业务走进企业，向企业员工宣讲人民币知识，包括人民币文化、历史、图案由来等；包括小面额现金业务、不宜流通人民币兑换业务、硬币兑换与回笼业务等，让公众知晓业务办理方式及办理流程；宣讲人民币法律法规，包括整治拒收现金的政策法规、买卖人民币相关的法律常识。涉及企业员工百余人。

    通过本次拒收人民币现金专项整治工作，中信银行义乌分行帮助更多的商户了解人民币的法定地位，了解拒收人民币是违法行为，引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯，让消费者自主选择适合自己的结算方式，有效净化人民币流通环境，维护社会稳定。