SK-II为宝洁旗下知名品牌,产品又被网友称为“神仙水”。
南都视频截图
另据报道,4月15日,记者获悉,上海多家商场SK-II专柜已经撤柜。记者不完全统计,近一年以来,上海地区至少关闭了巴黎春天浦建店、五角场店、太平洋百货、伊势丹等多家商场的SK-II专柜。
另据知情人士透露,SK-II接下来将在全国范围内开始撤柜。
粗略计算,去年下半年以来,上海的确有5家或以上SK-II专柜已撤掉,占该地专柜数的三成以上。截至4月16日,上海仅有10家SK-II专柜正常营业。有商场方透露,SK-II从商场撤柜系因品牌战略调整,但也有SK-II专柜工作人员称,撤柜并不是品牌方的问题,而是商场生意不景气。
上海几乎三成SK-II专柜被撤掉
3月12日,有网友发帖称近一年SK-II频繁在上海撤柜,并称撤柜应该有5家了,目前上海仅剩10个SK-II专柜,“感觉不是啥好兆头。新品更新慢,新品小修小补,频繁涨价、频繁停产,神仙水的红利不知道还能吃多久。”
帖子截图
SK-II官方公众号显示,截至4月16日,上海有10家SK-II专柜正常营业。根据公开数据,此前上海SK-II专柜数为18家。按照上述两个数据来看,也就是说,SK-II在上海地区几乎撤掉了三分之一的专柜。
图片来源:SK-II官方公众号
4月14日,记者致电SK-II太平洋百货徐汇店,工作人员称该专柜已经撤柜很久了,但其没有透露具体的时间。但是,有其他门店的工作人员表示,该店撤柜时间为去年6月,是因为商场去年结束营业了。而SK-II(百盛购物中心店)的商场方则告诉记者,商场内的SK-II没有撤柜,正常营业。
不过,上海的部分SK-II专柜的确在过去一年撤掉。记者致电多个商场方得知,SK-II巴黎春天浦建店和上海久光百货店已于2023年年底撤柜,巴黎春天五角场店于2023年8月撤柜。伊势丹百货店工作人员则表示,SK-II专柜应该已经撤了大半年了。
有多个上海SK-II专柜的工作人员告诉记者,SK-II部分专柜撤掉,并不是因为品牌方的问题,有可能是因为商场开了比较久了,需要整顿装修等,“像巴黎春天浦建店,商场生意不好,所有一线的化妆品都撤柜了”。
记者注意到,上述5家被证实撤柜的门店中,只有SK-II太平洋百货店是因为商场方停业而撤柜。 有上述商超的工作人员向记者透露,SK-II在上海部分商场撤柜是因为品牌的战略调整,“很多上海的SK-II店都集中在南京路附近,(因为)那里是步行街”。
不可忽略的是,品牌获客数与商场人流量存在密切的关系,比如,SK-II伊势丹百货店已撤柜“至少大半年”,其背后或许反映了品牌对于商场可持续发展的考察,今年3月25日,该门店商场方伊势丹百货就发布了终止营业通知,称由于租约到期,该商场将于2024年6月30日终止营业。
据了解,宝洁成立于1837年,至今已经有近190年的历史,旗下拥有OLAY、SK-II、佳洁士,海飞丝、舒肤佳等一系列家喻户晓的品牌。
作为曾经的高端护肤王牌,SK-II正在拖累宝洁的整体收入。
宝洁集团2024财年第二季度(2023年10月至12月)财报显示,该季度公司实现营收214.41亿美元(约1538亿元),同比增长3%;净利润为34.93亿美元(约250亿元),同比下滑11.8%。这是该公司净利润近五年来的首次双位数下降。
其中,SK-II所在的美容板块在宝洁五大业务板块中业绩增速倒数第一,销售额为38.49亿美元(约277.27亿元),增速仅1%。具体来看,SK-II在大中华区的销售额下降34%。
宝洁在财报中表示,包含SK-II品牌在内的皮肤及个人护理品类销量下滑,导致有机销售额下降至中个位数,但其中部分下滑被产品涨价所抵消。
天猫美妆公布的2月28日至3月8日美妆品牌榜上,珀莱雅、欧莱雅、兰蔻位列前三名,SK-II位列第18名。其他高端护肤品牌CPB、海蓝之谜、娇兰、雅诗兰黛等排名均超过SK-II。
如何扭转颓势?该品牌并未透露更多。自2021财年开始,宝洁连续多次在财报中提及SK-II业绩出现下滑的情况。与之相反的是其激进的价格策略,自2018年以来,SK-II一共涨价四次,其中2023年2月涨幅一度高达12%。
但是,靠提价来维持业绩的策略,消费者似乎并不买单。据21世纪经济报道,业内观察者谢晓瑛在接受记者采访时认为,传统外资高端护肤品牌都面临着比较大的挑战,产品的创新速度较慢,对年轻群体的吸引力也不足。此外,外资品牌的光环逐渐淡去,高端品牌的溢价能力已不如从前。“部分是策略性提价,为了完成总部的增长目标。但执行层面往往很难成功让渠道和消费者买单。”
据北京商报报道,从市场层面,SK-II在中国市场已经没有之前的火爆。根据公开数据,2022年全年,SK-II在包括天猫、京东、抖音、快手等平台在内的线上渠道零售额同比下滑1.3%。