写好“五篇大文章” 答好金融时代考题

钱掌柜

——中信银行义乌分行以新质生产力助推区域金融高质量发展

     中央金融工作会议为当前金融工作描绘了“路线图”，订立了“任务书”，书写好“五篇大文章”，发展新质生产力，推进高质量发展是各金融机构一道必须答好、答精彩的“时代考题”。

     为深刻领悟会议精神，根据国家金融监督管理总局浙江监管局指导意见，中信银行义乌分行多措并举，奋力当好服务实体经济主力军，把握新质生产力内涵和外延，深入贯彻落实中央金融工作会议关于做好“五篇大文章”的决策部署，围绕发展新质生产力，切实把“五篇大文章”落地落细，多维度、深层次地完善金融产品和服务，助力新质生产力跑出加速度。

     一、完善组织管理 加强统筹推动

     根据监管要求，中信银行义乌分行把“五篇大文章”纳入年度重点工作，一把手亲自谋划部署、推进落实。全行在全面整合上级行所有支持政策的前提下，乘势而上，因地制宜相继出台了更贴进区域实际发展的对公中小客群开发经营方案，以更实的金融服务措施助推中小客户发展。同时，为推动区域精准化营销，实施机构一把手责任制，即成立以一把手为组长的中小客户拓展“六大攻坚小组”，全面加强对重点、难点进行跟踪推动和协调决策。

     二、优化金融服务 适配高质量发展需要

     立足义乌区域特色行业，在政策审批方面，加大资源力度倾斜，针对化妆品、饰品等义乌特色优势产业开展微行研，向上级行争取更多审批便利化，现已将无缝内衣行业白名单成功上报上级行，全面提升该领域审批质效，后期将继续在跨境物流等行业进行拓展，力争在防控风险的前提下促进信贷有效投放；提前筛选客户清单，全行营销端与审查端协同走访，引导机构贷款向实体企业、绿色金融、国家重点扶持的产业倾斜。

依托杭州分行辖内唯一一家“中信银行国际业务示范机构”的优势，以实际行动服务外贸新业态，让金融切实助力实体经济稳健发展。某集成电路（义乌）有限公司系义乌市重点招商引资企业，中信银行义乌分行急客户之所急，在收到客户需求的第一时间，积极响应，各条线部门沟通配合，排除各种困难，在不到2个工作日的时间为其完成了所有备案审核和登记手续，成功为其办妥投资资本金同步流入，获得了企业的高度认可。

同时，为促进企业跨境投资贸易的便利化，为当地市场经济稳步健康发展注入崭新活力，2023年以来共举办宣讲会7场，受益企业达1000余户。今年4月，又联合税务局、商务局、外管局等多部门，举办政策助企活动，现场外贸企业超300家。所有的努力都化作企业应对风险的能力，进一步促进区域外贸业务稳健发展。

中信银行义乌分行将持之以恒优化金融服务，多措并举助力企业拓展新质生产力发展新空间。

     三、找准定位策略 营造良好金融营商环境

     2024年，为全面贯彻党的二十大和中央金融工作会议精神，贯彻新发展理念，深刻把握金融工作的政治性、人民性，以成立十六周年为契机，紧紧围绕义乌“世界小商品城”的功能定位，深度融入地方发展战略，提升各项政策落地质效。根据义乌区域经济特色，因地制宜提出全行发展战略，把服务实体经济作为根本宗旨，并提出差异化、特色化发展，以向客户提供有价值服务和创新业务突破为“两大基础”，坚持服务地方经济、服务中小客户、服务市场客户、服务个贸客户、服务电商客户“五大服务”，以金融支持地方高质量发展。

     四、书写“五篇大文章”新画卷 助力金融强国建设

     （一）追寻科技创新之舟，扬起科技金融“有力风帆”

科技金融作为“五篇大文章”之首，充分彰显出科技金融在推动经济高质量发展中的支撑性作用。近年来，中信银行义乌分行不断引导更多信贷资源流向专精特新企业，主动融入区域科技创新的发展大局，聚焦科技创新，打造了覆盖科创企业全生命周期的融资服务方案，包括人才贷、积分卡、拟上市公司股权融资等特色金融产品，同时配套中信证券等协同单位提供综合顾问服务、上市辅导等特色服务。

近年来，中信银行义乌分行全面贯彻落实国家、省、市关于促进中小企业健康发展的决策部署，激发涌现更多专精特新中小企业，推动义乌工业体系更好建设，现已与义乌区域26家科创企业建立合作，累计投放规模超12亿元。今年4月，成功举办2024浙江省首场“十链百场万企”系列对接活动暨智能光伏和新型储能产业链发展大会。5月，协义乌市经信局、金融办共同举办义乌市专精特新企业培育金融对接会活动，持续秉承服务实体经济宗旨，加大对“专精特新”企业的支持力度，现场面服务近100家企业。线上直播高达2.5万人次观看。

用金融之笔描绘科创未来，以奋斗之桨推动蝶变跃升。作为国家级高新技术企业、专精特新企业的义乌某医疗科技有限公司是中信银行义乌分行的专属服务客户。公司主营运动护具设计、生产、销售，在护具制造领域的专业能力处于行业领先水平。公司拥有成熟的质量管理体系，通过SAP、MES、WMS等系统，实现从原材料供应到产品交付的全过程数字化管理；拥有专利技术40余项，参与护具行业标准制定。中信银行义乌分行通过多次走访，在深入了解企业需求，出台量身定制方案，为其提供专项授信支持4000万元。

     中信银行义乌分行将谋划好科技金融大文章，实施科技创新新路径，加速布局科创金融赛道，加大对“专精特新”企业的信贷支持力度，加码科创金融支持力度，以多样化、综合化服务助力专精特新企业驶上高质量发展“快车道”，推动金融与科技的双向奔赴。

     （二）执起绿色金融之笔，绘就低碳转型“美丽画卷”

      逐绿而行，碳路美好。绿色发展是高质量发展的底色，银行是绿色投融资的主力军，也是持续推动绿色金融高质量发展的重要力量。近年来，中信银行义乌分行以金融助力区域“双碳”愿景战略目标，在低碳转型中书写“绿色答卷”。2023年以来，积极支持义乌4+X产业项目，延伸绿色金融服务半径，切实满足经济社会绿色低碳转型需求。针对光伏行业企业的授信支持力度超过40亿元；同时，落地多个重大招商引资项目贷款，授信额度达31.5亿元，今年已实现绿色企业用信超8.3亿元，助力义乌形成引领未来发展的新支柱新赛道。

     作为2023年义乌当地重点招商引资项目——华珑新材项目，中信银行义乌分行迅速响应、精准滴灌，积极与义乌市某新材料公司开展对接。该公司是一家从事低碳建筑新建材、发电新建材等应用产品生产和研发的高科技企业，是一家拥有多项核心专利的专利示范企业，是中国绿色建材产业发展联盟和中国薄膜光电技术产业联盟成员单位，中信银行义乌分行从企业成立之初便开始与企业对接，后与该企业就综合融资、园区金融、个人家托等业务开展了深入的交流和合作，现已完成项目贷款审批1.96亿，已投放企业项目贷款1.53亿，同时达成入驻园区内上下游企业的金融服务合作。

      绿色赋能，未来可期，中信银行义乌分行将持续加大区域低碳经济支持力度，步履铿锵，朝着绿色银行之路迈进。

     （三）践行金融普惠之路，护航小微企业“辉煌征程”

     中小企业是我国经济韧性、就业韧性的重要支撑，事关经济社会发展全局，是普惠金融支持的重要对象。近年来，中信银行义乌分行用有梯度、有温度、创新性的金融服务，为缓解小微企业“融资难、融资贵”贡献中信力量，从产品到服务两个维度践行普惠为民。

     一是推动线上化、场景化、信用类供应链产品的运用。围绕核心企业推出商票e贷、经销e贷、订单e贷等供应链产品，帮助核心企业上下游客户在无需获得银行授信的情况下占用核心企业的授信额度进行融资，彻底打通供应链上下游融资通道。同时，针对义乌市外贸、跨境电商、物流等行业特征，相继推出了国业积分卡、出口e贷、跨境电商e贷等国际业务新型授信工具，助力普惠企业发展壮大。

     二是加大普惠金融支持力度。今年以来，根据金管局的统一部署，积极组织开展“普惠金融进万家”活动，重点围绕14个镇街的工业园区、70个省级及以小微园区，开展大规模的客户走访，深入了解企业金融需求，解决企业融资困难。截止5月末已累计投放1.42亿元，其中，累计为82户办理普惠型小微企业办理无还本续贷业务2.18亿元，普惠小微企业贷款加权利率较年初下降了20BPs，助力普惠小微企业降低融资成本。

     中信银行义乌分行将始终与中小微企业同舟共济，通过平台搭建、产品创新、科技赋能等举措，力争在打通融资赌点、降低融资成本、加快融资速度等方面，不断拓宽小微金融服务覆盖面，提升小微金融服务深度，当好经济发展“稳定器”，为小企业托举大梦想。

     （四）探索老有所养之念，助力民生大众“信守温度”

     时间不语，时间却是最好的见证。从2009年推出国内首张老年客户专属卡“幸福年华卡”，开始布局养老金融。依托中信集团金融全牌照优势和强大的协同优势，中信银行义乌分行始终坚持以服务国家战略、增进人民福祉为己任，积极推进养老金融工作，致力于提供有担当、有温度、有特色、有价值的养老服务，助力实现人民对美好生活的向往，奋力谱写金融为民新篇章。

     2023年，该行紧抓上级行共同富裕理财创设机遇，累计销售共富产品十期共计2.55亿元，惠及客户近400户，助力百姓享受普惠红利，真正践行让财富有温度，包揽义乌市人民政府评定的年度共同富裕示范区建设成绩突出集体和突出个人双项荣誉。今年以来，“以零售第一战略”为指引，在养老金融方面继续加大支持力度。一是加大个人养老金预约开户。个人养老金已预约开户2000余户，累计开户近万户，提前为客户做好养老资金规划。二是做好养老理念宣导，为客户提供养老产品配置超千万，并为客户提供高品质的社区养老和居家养老服务。三是优化养老服务关怀。营业场所加大适老化硬件设施配置，并纳入消保服务工作检查。今年以来持续深入乡镇、社区、老年协会等开展消保和反诈宣传讲座20余场。

     聚焦养老生态，中信银行义乌分行将依托中信金融全牌照优势，联合更多伙伴，共同探索个人养老财富管理的“中信解法”，助力建设养老金融综合服务生态圈，用更有温度的养老金融服务，谱写金融为民新篇章。  

     （五）加快数智转型之道，下好数字金融“先手之棋”

     以数互联，以数赋智。数字金融承担着助力变革、深化服务、支持数字经济与实体经济融合发展的使命任务。金融科技是其中一股不容忽视的强大支撑力。近年来，中信银行义乌分行主动融入数字经济浪潮，抢抓机遇、乘势而上，不断深化数字化转型升级，积极加快金融产品融合创新，为更好服务数字经济发展贡献中信力量。

     根据“以客户体验为中心，以客户旅程重塑为手段、打造智慧、生态、有温度的数字中信”的数字化转型战略目标，把牢方向、守正创新，深化技术、数据、业务的相互融合，从移动优先到数字引领，厚植高质量发展内生动能，持续释放数据与技术要素潜能，激发金融创新发展活力，提升线上线下协同的交互触达能力。

     2023年，中信银行义乌分行紧抓反洗钱风险评级工作要点，通过科技与业务的零距离沟通，成功开发并上线了契合反洗钱风险评级合规流程的“反洗钱尽调效率工具箱”。该工具箱自动批量提取和归纳客户评级信息，一键获取反洗钱尽调关键信息，利用科技手段，全面提升客户体验和金融服务质效。今年年初，再次抓到科技创新的突破口，通过上级行开通的“浙里有声音”平台，向上级行提出通过科技手段进行产品创新的需求。依托商城集团公司下属征信公司、chinagoods平台数据，力求达到创新性系统性服务商城客户。

     近期，充分聚焦“业数技”融合创新，再次升级优化司库系统。第一时间邀请司库产品专家，成立总分支联合团队，现场驻点面对面收集需求，并反馈至上级行科技部门进行开发，完成本地化司库系统升级，上线司库驾驶舱数据大屏和账户中心特色定制化功能，最终成功上线某国有平台定制化需求司库系统。本次上线为杭州分行辖内首个司库定制化需求交付客户使用，成功打通国企内部各系统，实现业财系统融合，赢得了企业一致好评。

     该行将不断推动金融创新，提升服务质效，认真书写数字金融赋能千行百业新篇章，抢占发展新机遇。

     所有的数字，代表了中信银行义乌分行在书写“五篇大文章”领域的努力，所有的案例，体现了一家国有银行对国家发展战略的坚定支持。成绩属于过去，未来任重道远。站在时代发展的潮头，中信银行义乌分行将紧扣时代发展的脉搏，不断迭代升级构筑起属于自己的独特优势，以打造价值银行为核心理念，与国家战略同频共振，与区域发展同心共力，让金融活水精准灌溉千企万户，用“中信之笔”描绘出金融高质量发展答卷！