“this have(这个有),
this no have(这个没有),
这个very good!”
最近,
一段视频在网上火了。
画面中,一个小女孩独自在店里接待外国客人,她一边给大人打电话,一边及时和客人沟通。虽然用的是“散装”英语,但却丝毫不露怯,热情大方地推销着店内的产品,还让客人成功加上了微信。
看到这一波行云流水的操作,网友们纷纷表示:“‘小孩姐’看上去真老练,这就是别人家的孩子吧!”“不愧是义乌的‘生意娃’,从小就有天赋。”
7月13日,潮新闻记者联系上了这位“小孩姐”的妈妈杨女士。杨女士告诉记者,因为女儿独自看店一天,她很好奇这一天她是怎么过的,回去便翻了下监控,发现孩子小大人般地谈生意,觉得很有意思,就把这一小段视频发在了自己的社交账号上。
“没想到会收获这么多关注,其实在我们这挺常见的。”杨女士笑着说,女儿平时在店里待得比较久,耳濡目染下就学会了。
杨女士告诉记者,女儿名叫金雨欣,今年10岁,上小学四年级。平时性格就很活泼。
杨女士在义乌国际商贸城三区开了家店,主营服装配件,小金放学后经常会来店里。“我的店已经开了15年多了,比女儿年龄还大。她从小看着大人们谈生意,慢慢也就会了,比如客人进来递名片、加微信等等。”
不过独自看店,这还是头一回。
女孩独自接待外国客人。受访者供图
“我和爱人刚好10号那天都有事,只好留她一个人在店里。当时跟她说,如果有客人就加我微信,等我来沟通。”没想到,小金主动给自己“上难度”,“样品价格之类的如果她不清楚就马上打电话过来,然后再回复给人家。一天下来,我起码接了她八次电话。”
杨女士表示,因为被“骚扰”了一整天,她很好奇女儿独自看店时的表现,回来后就翻出了店内的监控。
“我看了看,从早到晚确实挺忙的,一天下来接待了不少客人。” 杨女士说,没客人来时,小金就乖乖写作业,每当有人进店,她马上站起来接待,介绍的时候也很有耐心。“感觉很像那回事,把我和她爸爸‘逗’得不行,没想到大人出门以后,女儿已经能独当一面。”
“因为外国客户比较多,义乌连扫地阿姨都能整两句英语。”杨女士笑着告诉记者,在义乌,是全民英语的氛围。
一般和外国客人沟通,不需要一板一眼地讲,只要对方能听懂就行。所以小金的“散装英语”也派上了用场,“通过沟通,那位外国客人加上了我的微信,还告诉我女儿她会再来看看的。”
第二天这位客户真的又来了一趟,订了不少种类的货品,还专门点赞了小金。
“提到我女儿,对方直接竖起了大拇指,夸她很能干。女儿知道了以后很高兴。我也和她说,努力了就会有回报。”
“小孩姐”金雨欣 受访者供图
杨女士告诉记者,不光是帮忙看店,小金平日里也很乖巧懂事,体谅大人的她有活总是抢着干。
“暑假里不用大人叫,她早早就起床了,被子衣服自己叠好了,还把花草浇了、鱼也喂了,做好早饭再把我们叫起来,等吃完她又跑去把碗洗了。”杨女士笑着说,她经常和亲戚朋友开玩笑,“这孩子太暖心了,简直是来报恩的。”
“因为看到平时妈妈开店比较辛苦,经常要忙到很晚,所以我也希望能为他们分担一些。”金雨欣告诉记者,这次能够成功开出一单,她也觉得很有成就感。