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你知道吗?客户每次充值后,移动公司只告诉你当次充值的金额,故意不告诉你充值后流水累计余额。只能在内部电脑后台看见每次充值金额、每次应扣金额及流水累计余额。这是为什么?我想目的就是给客户一笔糊涂账,不让你有账明算,阳光消费。今天客户要求移动公司提供流水累计余额请单,答复的是不可能!!请有关主管部门应该关注一下该问题,民众应该有明细了解在移动公司收支与消费的权利!
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论坛元老
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