半年实现100%问题处置 苏溪“执法快遣队”提升基层治理质效

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    半年实现100%问题处置 苏溪“执法快遣队”提升基层治理质效

苏溪镇


“某村对面国道沿线发现有半挂车在随意倾倒废弃砖头、水泥等建筑垃圾。”日前，苏溪镇综合行政执法队接到网格员在基层智治综合应用系统上反映的信息后，协同交通执法部门立即赶往现场处置。



    这是苏溪镇以党建统领，依托“大综合一体化”行政执法改革，深化“和光同城”党建联建机制，打破“部门墙”，整合公安、综合执法、市场监管、应急消防、交通执法等力量组建“执法快遣队”以来，当地处置的又一件网格事件，按时处置率达到了100%。今年以来，快遣队共处置相关事超千余起，处置率100%。

  苏溪镇作为义乌市先行试点镇、“大综合一体化”行政执法改革省级观察点，以“一支队伍管执法”为关键点和突破口，基层队伍规范化建设工作有声有色、成效可感可知。然而，随着镇域经济快速发展与群众利益诉求更加多元，社会矛盾逐渐复杂多变，对基层治理水平和行政执法工作提出了更高要求。

   据介绍，组建“执法快遣队”后，苏溪镇在综合行政执法大楼设置了“快遣队屯兵点”，每日13名人员集中办公，2辆车辆屯兵中心，满足苏溪镇区内非警务事项的联合处置的需要，充分发挥矛盾靠前化解、事件极小疏导、纠纷应急调处等三大“前哨”作用，推动实现“人员融合、服务高效、群众满意”的基层治理新尝试。



  “处理投诉举报是日常执法工作中的重要组成内容，其中部分涉及群众矛盾纠纷和应急事件，且需要多部门联合处置，从部门集合到事件办结往往需要耗费较多时间。”苏溪镇综合行政执法队负责人张洪亮表示，组建多跨协同的“执法快遣队”有效破题了部门联动慢、处置效率低等问题，成为了解决群众“身边事”的重要力量。

  为推动“执法快遣队”高效运转，苏溪镇先后制定《执法快遣队联动处置工作方案》《事项处置工作规定》《事项流程规范》，明确受理投诉举报的范围以及处置规范，推行“1830”快速响应机制，即执法指挥中心1分钟内签收指令，“执法快遣队”8分钟内到达现场，30分钟内完成现场处置，打造事件“受理－流转－处置－结案－反馈”全链条闭环处置机制。同时为激发干部干事热情，夯实基层治理实效，该镇还出台了“执法快遣队”专项考核办法，将工作完成情况纳入月度季度考核，与相关人员、单位绩效、评优评先挂钩，激励这支精尖队伍想干事、能干事、干成事，从而提高矛盾化解率和人民群众满意率。



      作为综合执法的“前哨”，“执法快遣队”处置事项线索来源广泛，苏溪镇依托镇综合信息指挥室，建立镇“大综合一体化”行政执法驾驶舱，整合市应急联动平台、网格上报问题、96150、12345等政府热线以及相关行业部门移交等数据和信息，运用执法记录仪、对讲机、手机等终端进行扁平指挥，实现事件快速响应、精准调度，将执法监管的触角向社会公众深度延伸，有效破解基层治理“看到管不到”难题。

    采访中，张洪亮特别强调，专业工作人员还会定期重点结合“执法快遣队”出警记录，对综合执法队每周处置案件的数量、类别、疑难案件、处置时长等信息进行汇总、分析、研判，对苗头性、倾向性问题进行预警并提出整改意见。同时，出具周信息通报，绘制苏溪镇社会治理综合画像，为苏溪镇党委政府与综合执法队下一步工作提供数据支撑。

   此外，“执法快遣队”还创新推行“党建+服务+执法”模式，以“体检报告”式执法监管模式为抓手，开展多形式、多角度、多渠道靠前服务，优化营商环境。以苏溪镇工业园区为例，因周边商业配套设施滞后，员工用餐需求无法满足，导致各类流动摊位无序蔓延，影响周边环境和交通，群众投诉举报反复。为此，“执法快遣队”会同综合执法队和镇相关科室在园区周边实地调研，最终确定在12个路段规划设置了58个点位，以公开招投标的方式引导摊点入驻，实现民生需求与市容秩序的双赢。今年以来，“执法快遣队”收集企业群众需求线索30余条，需求响应率100%。


记者： 余依萍
通讯员： 付培有
编辑： 刘子琪

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苏溪“执法快遣队”提升基层治理质效

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今年以来，“执法快遣队”收集企业群众需求线索30余条，需求响应率100%。

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打破“部门墙”，整合公安、综合执法、市场监管、应急消防、交通执法等力量组建“执法快遣队”

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将工作完成情况纳入月度季度考核，与相关人员、单位绩效、评优评先挂钩，激励这支精尖队伍想干事、能干事、干成事，从而提高矛盾化解率和人民群众满意率。

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