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12月2日至5日,在中共浙江省委社会工作部主办的2024年浙江省志愿服务项目大赛暨品牌展示交流活动上,义乌选送的《你好,朋友——志愿服务助推国际化社区治理项目》在100个项目中以93.15的高分拔得头筹,荣获金奖。 
《你好,朋友——志愿服务助推国际化社区治理项目》立足义乌的国际化特色,从服务入手,以服务为导向,打造“以服务换服务”的“双向循环供给”模式。 通过“我们的节日”“开学第一课”等活动打通境外人员的语言关、文化关、法律关,让他们享受家门口的便利服务。 成立中外居民之家,建立志愿积分双向服务机制,引导“洋居民”积极参与社区志愿服务,创办“西语角”“阿语角”等平台,发挥外籍人员的语言特长,为中外居民提供外语教学,实现文化融合。 成立以外籍人员为主体的国际老娘舅、“洋打更”队伍、民情议事会等,参与社区治安巡查、矛盾纠纷调解、社区民情议事等志愿服务,大小事务商量着办,形成了“以外调外”“以外管外”的服务新模式。
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截至目前,项目已组建10余支多类型的志愿服务队伍,累计有700余名外籍志愿者参与,志愿服务时数4.2万余小时。其中,“国际老娘舅”队伍,先后处理纠纷137起,涉及金额6500余万元,西语班已服务来自世界各地的400多位学员,实现从服务对象到治理力量的有效转化,打通整合资源、统筹力量、高效治理的难点和堵点。 2024年浙江省志愿服务项目大赛暨品牌展示交流活动以“志愿同行·浙里最暖”为主题,聚焦服务群众,设置国家战略、百姓民生、社会治理、文明风尚、重大赛会、“两企三新”、行业协会商会等8条赛道,500余个省级志愿服务品牌和项目参与,旨在推动我省志愿服务工作在项目化运作、品牌化引领和专业化服务等方面继续走在前、作示范。 |
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