日前,中信银行义乌分行组织开展了营业场所突发暴力抢劫事件的实操应急演练,此次演练旨在进一步强化一线员工的安全意识,提高员工突发事件处置水平,提升员工的整体风险防控能力,切实保护员工、客户人身和国家财产的安全。该行保卫部、运营管理部相关人员及营业部全体人员参加了演练。
本次实操演练共分3个环节,首先是演练前沟通环节,保卫部、运营管理部、营业部进行了实操演练前沟通,传达演练场景、演练目的、演练计划及应急处置流程。其次是正式演练环节,根据演练预案,分别开展持凶器暴力抢劫、挟持人质抢劫突发事件应急演练。最后是复盘环节,就演练情况开展复盘,针对演练过程中存在的不足一一进行讨论并加以改进,确保柜面、厅堂、保卫等相关人员各司其职,精准掌握处置要点。
通过本次应急演练,不仅进一步明确了相关人员的岗位职责,也进一步熟悉了技防、物防设施的操作要领,更进一步增强了员工的安全防范意识和信心,提高了突发事件的处置能力。