有“信”随行万里，赋能金融素养跃升 ——中信银行温州分行开展普及金融知识万里行活动

钱掌柜

为有效提升社会公众金融素养及风险防范意识，6月，中信银行温州分行在全辖范围内组织开展“保障客户权益 乐享安心生活”2025年普及金融知识万里行主题活动，掀起金融知识宣传高潮。

打造厅堂金融知识充电站，筑好网格宣传基底

活动期间，中信银行温州分行以下辖的14个营业网点为主阵地，将厅堂打造成“金融知识充电站”。营业大厅电子设备滚动播放宣传海报、视频，公众教育区整齐摆放着包括征信、反洗钱等各类宣传资料。组织网点沙龙、讲座等“金融知识微课堂”，以案说法。

线下宣传各有各的妙招，宣教铺面一个都不能少

党建引领——金融知识“党建+”。瑞安支行党员走进瑞安市锦湖咏风公园，在公园主要出入口、广场等区域发放宣传资料，提醒市民警惕高收益投资。分行营业部联合城发集团在温州上陡门浦公园开展“红七月·服务月”集中服务活动。“防非反诈视力表”巧妙地把“冒充公检法圈套”“刷单骗局”“养老骗局”等常见诈骗手法，设计成了类似视力检查的文字，形式既新颖又有趣，通过反诈测试后还可扫码进入“红色金融史”微课堂了解金融发展历程，这种寓教于乐的宣传方式得到现场群众的一致好评。

银龄守护——金融知识“进社区”。苍南支行走进周边社区，重点围绕普及金融消费者八项基本权利等问题，重点提醒老年人深刻牢记反诈“三不”原则——不轻信、不转账、不透露，并第一时间联系银行或拨打反诈专线96110求助。

青春护航——金融知识“进校园”。瑞安支行积极参与瑞安市阳光小学美食节义卖活动，以现场义卖活动收取现金和二维码收款为切入点，向孩子们讲解货币的起源与发展，引导孩子们合理规划零花钱，并赠送趣味金融小课堂系列读本，传递财富知识。平阳支行以“在银行办过哪些业务”为切入点，设置保障金融消费者权益知识竞答，激发平阳建兰学校师生们的参与热情和“防非”“爱护征信”意识。

新市民关爱——金融知识“进企业”。柳市支行深入代发企业，开展“金融知识进企业”的专题讲座，引导企业员工提升风险识别能力。人民路支行走进浙江****鞋履有限公司，开展“警惕高息诱惑，远离非法集资”主题宣传活动，还针对企业员工的金融需求，帮助合理规划个人财富。乐清支行围绕“逾期记录对房贷/信用卡申请的影响”“非恶意逾期如何申诉”等热点问题展开科普，让企业外来务工新市民足不出户，接受金融知识普及教育。

宣教零距离——金融知识“进商户”。龙湾支行走进网点周边万达商圈，重点提醒商户防范非法集资、网络借贷陷阱，守护好“钱袋子”。瓯海支行走进延生堂，为药店工作人员及消费者重点揭示电信网络新型违法犯罪的新形式、新花样，还针对老年群体讲解养老诈骗典型案例、适老金融服务举措，对有理财投资需求的客群讲解“理财三切忌”等知识。

活动期间，中信银行温州分行累计开展线下活动22场，触达客户3500余人，发放各类资料600多份。

线上线下两手抓，科技赋能拓宽宣传半径

为扩大宣传范围，中信银行温州分行还特意加强了线上宣传力度，组织员工运用微信、抖音等网络平台积极转发金融监管局“做金融明白人”系列宣传频以及上级行制作的金融教育素材，有效扩大线上金融教育宣传声势。

下阶段，中信银行温州分行将继续践行国有金融企业的责任与担当，常态化推动金融知识宣传工作，持续深化“线上 + 线下”“ 阵地 + 流动 ”“专业 + 趣味”的三维宣教模式，为金融消费者提供更充实、更便捷的金融教育资源，为维护金融秩序稳定、促进经济社会健康发展贡献更多力量。